Ajutor

Bine ai venit în secțiunea Ajutor RevPoint. Aici găsești răspunsuri clare la cele mai frecvente întrebări legate de comenzi, livrare, plăți, retururi și utilizarea site-ului www.revpoint.ro.

Dacă nu găsești informația dorită, echipa noastră îți stă la dispoziție.

🛒 Comenzi

Cum pot plasa o comandă?

Selectează produsele dorite și adaugă-le în coș
Accesează coșul de cumpărături
Completează datele de livrare și facturare
Alege metoda de plată
Confirmă comanda

Vei primi un e-mail de confirmare după finalizarea comenzii.

Pot modifica sau anula o comandă?

Da, doar dacă aceasta nu a fost deja procesată sau expediată. Pentru modificări sau anulări, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.

🚚 Livrare

În cât timp ajunge comanda?

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.

Cum pot urmări comanda?

După expediere, vei primi un e-mail sau SMS cu numărul AWB și detalii pentru urmărirea coletului.

💳 Plată

Ce metode de plată sunt disponibile?

Plata online cu cardul
Ramburs (plata la livrare)
Alte metode disponibile vor fi afișate la finalizarea comenzii

RevPoint nu stochează datele cardului tău.

🔄 Retururi

Pot returna un produs?

Da. Conform legislației în vigoare, ai dreptul să returnezi produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesar un motiv.

Produsele trebuie returnate în stare bună, fără urme de montaj, utilizare sau deteriorare.

Pentru detalii complete, consultă Politica de Retur.

🧰 Produse & compatibilitate

Cum verific dacă un produs este compatibil cu motocicleta mea?

Îți recomandăm să verifici:

specificațiile produsului
descrierea compatibilității
manualul motocicletei tale

Dacă ai dubii, contactează-ne înainte de a plasa comanda.

Produsele sunt noi?

Da, toate produsele comercializate pe RevPoint sunt noi, originale și neutilizate, provenite de la furnizori autorizați.

🛡️ Garanție

Produsele beneficiază de garanție?

Da, produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române în vigoare.

👤 Contul meu

Este obligatoriu să am cont pentru a comanda?

Nu. Poți plasa o comandă și fără a crea un cont de utilizator.

📩 Contact

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, ne poți contacta astfel:

E-mail: tyroncapital66@gmail.com
Telefon: 0736533307

Program suport:
Luni–Vineri, 09:00–16:00

RevPoint – suport clar, rapid și orientat spre client.